Ihre Daten, Ihre Rechte
Aktualisiert am 24 Oktober 2026
Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026
1. Ihre Rechte
Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geben Ihnen das Recht:
- zu erfahren, welche Daten über Sie bearbeitet werden, und eine Kopie zu erhalten (Auskunft);
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Berichtigung);
- Ihre Daten löschen zu lassen, ausser eine gesetzliche Pflicht verlangt ihre Aufbewahrung (Löschung);
- die von Ihnen gelieferten Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Dienst übertragen zu lassen (Herausgabe, Datenportabilität);
- einer Bearbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen und eine Einwilligung zu widerrufen.
2. An wen Sie sich wenden
Das hängt von Ihrer Lage ab:
| Sie sind… | Wer über Ihre Daten entscheidet | An wen Sie sich wenden |
|---|---|---|
| Kunde des Portals altiusforms.com (Konto, Abonnement, Rechnungen) | Altius Group SNC | An uns, mit dem Formular unten oder an support@altius-group.ch |
| Benutzer einer Instanz (Ihr Konto in der Instanz einer Organisation, zum Beispiel in der mobilen App) | Die Organisation, die die Instanz betreibt | Die Administration der Instanz dieser Organisation |
| Person, die ein Formular ausgefüllt hat | Die Organisation, die Ihnen das Formular gegeben hat | Diese Organisation: Ihre Kontaktangaben stehen in den Bedingungen und der Erklärung beim Formular |
Für die Daten der Instanzen ist Altius Group SNC nur Auftragsbearbeiterin: Wir hosten die Instanz für die Organisation, die verantwortlich bleibt (siehe Vertrag über die Auftragsbearbeitung). Wissen Sie nicht, an wen Sie sich wenden sollen, schreiben Sie uns trotzdem: Wir leiten Ihre Anfrage an die betroffene Organisation weiter und bestätigen es Ihnen.
3. Fristen
Wir antworten innert 30 Tagen nach Eingang. Bei einer aufwendigen Anfrage kann diese Frist verlängert werden; wir teilen es Ihnen vor Ablauf mit und begründen es. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, zum Beispiel indem Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos schreiben. Die Antwort ist kostenlos, ausser bei offensichtlich missbräuchlichen Anfragen.
4. Beschwerde
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) wenden oder, wenn die DSGVO gilt, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.
Um Ihr Kundenkonto ganz zu löschen, siehe auch Mein Konto löschen.
Anfrage senden
Sie können auch an support@altius-group.ch schreiben. Alle Felder sind Pflicht, ausser der Instanz.