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Consultare le fatture
Nel dettaglio di un abbonamento, la sezione Fatture elenca i pagamenti. Il pulsante Portale di fatturazione apre il portale Stripe, dove potete scaricare le fatture in PDF e aggiornare la carta.
Cambiare piano
Potete passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento dal Portale di fatturazione.
- L'istanza viene ingrandita o ridotta di conseguenza.
- La differenza di prezzo è calcolata pro rata sul periodo in corso.
- Prima di passare a un piano inferiore, verificate che i vostri file rientrino nello spazio previsto.
Disdire
- Aprite l'abbonamento in Abbonamenti.
- Cliccate su Annulla l'abbonamento e confermate.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato: fino ad allora l'istanza resta disponibile. Finché il periodo non è terminato, Riattiva l'abbonamento annulla la disdetta.
Prima della fine: esportate le risposte
Al termine dell'abbonamento l'istanza viene arrestata. Esportate ciò che volete conservare: risposte in CSV o Excel, PDF per risposta, file importanti. Vedere Analizzare ed esportare.
Durante la prova
Nei 14 giorni di prova non viene addebitato nulla. Se disdite prima della fine della prova, non pagate nulla.
Domande su una fattura? Scrivete a contact@altius-group.ch.