Hosting gestito da noi

Con un abbonamento Starter, Business o Enterprise ospitiamo e manteniamo la vostra istanza. Voi vi occupate dei moduli, noi dei server.

Installazione automatica

Dopo la sottoscrizione, l'istanza viene installata automaticamente sul nostro cluster di server (Kubernetes). È raggiungibile all'indirizzo scelto, vostro-nome.altiusforms.com, oppure al vostro dominio con il piano Enterprise.

Un'istanza isolata

La vostra istanza non è condivisa con nessun altro cliente:

un database proprio;
uno spazio di archiviazione proprio per file, foto, video e registrazioni;
utenti, temi e impostazioni propri.

Gli scambi con l'istanza passano da una connessione cifrata (HTTPS).

Backup

Salviamo la vostra istanza ogni notte. Vedete i backup in Il mio spazio › Istanze, nella pagina dell'istanza. Se serve un ripristino, scrivete a contact@altius-group.ch.

I backup servono a ripartire dopo un incidente; non sostituiscono le vostre esportazioni se dovete conservare le risposte a lungo.

Aggiornamenti

Gli aggiornamenti di AltiusForms li applichiamo noi. Non dovete installare nulla: le novità compaiono nella vostra istanza.

Ciò che resta a vostro carico

Il contenuto dei moduli e le risposte raccolte: ne siete responsabili e decidete chi può rispondere e chi vede le risposte.
La gestione degli account del team (ruoli, gruppi, autenticazione a due fattori).
Le vostre esportazioni prima di un'eventuale disdetta.

Dove sono i server?

La vostra istanza gira sui nostri server. Per domande su hosting o protezione dei dati, consultate l'informativa sulla privacy o scriveteci.