Von uns betriebenes Hosting
Mit einem Abonnement Starter, Business oder Enterprise betreiben und warten wir Ihre Instanz. Sie kümmern sich um Ihre Formulare, wir um die Server.
Automatische Bereitstellung
Nach der Bestellung wird Ihre Instanz automatisch auf unserem Server-Cluster
(Kubernetes) bereitgestellt. Sie ist unter der gewählten Adresse
ihr-name.altiusforms.com erreichbar — oder im Plan Enterprise unter Ihrer
eigenen Domain.
Eine isolierte Instanz
Ihre Instanz wird mit keinem anderen Kunden geteilt:
- eigene Datenbank;
- eigener Speicher für Dateien, Fotos, Videos und Aufnahmen;
- eigene Benutzer, Themes und Einstellungen.
Die Verbindung zur Instanz ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS).
Sicherungen
Wir sichern Ihre Instanz jede Nacht. Die Sicherungen sehen Sie unter Mein Bereich › Instanzen auf der Seite der Instanz. Benötigen Sie eine Wiederherstellung, schreiben Sie an contact@altius-group.ch.
Sicherungen dienen der Wiederherstellung nach einem Vorfall; sie ersetzen keine eigenen Exporte, wenn Sie Antworten langfristig aufbewahren müssen.
Updates
Updates von AltiusForms spielen wir selbst ein. Sie müssen nichts installieren; Neuerungen erscheinen direkt in Ihrer Instanz.
Was in Ihrer Verantwortung bleibt
- Inhalt Ihrer Formulare und die gesammelten Antworten: Sie sind dafür verantwortlich und bestimmen, wer antworten darf und wer die Antworten sieht.
- Die Konten Ihres Teams (Rollen, Gruppen, Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Ihre Exporte vor einer allfälligen Kündigung.
Wo stehen die Server?
Ihre Instanz läuft auf unseren Servern. Fragen zu Hosting oder Datenschutz beantwortet die Datenschutzerklärung; oder schreiben Sie uns.